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O Windows Store é o mercado da Microsoft para download de aplicativos. No entanto, muitas vezes os usuários podem encontrar um ou outro problema ao acessar e usar a Loja ou os Aplicativos. Esta publicação está relacionada à resolução de um desses problemas que muitos usuários têm encontrado com muita frequência – o de um
danificado Windows Store Cache(Alaska)
. Quando você enfrenta problemas ao executar aplicativos da Windows Store, o
Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
é capaz de, normalmente, resolver os problemas. O solucionador de problemas examina seu sistema para detectar os problemas que podem estar impedindo-o de funcionar corretamente no seu
Windows 10
. O solucionador de problemas então tenta resolver o problema automaticamente sem precisar de qualquer ação do seu lado. Mas e se o próprio solucionador de problemas der uma mensagem –
Windows Store Cache pode estar danificado
!?
Se você receber um Cache da Loja do Windows pode estar danificado após executar o Solucionador de problemas do Windows Store Apps, você pode ter que redefinir a Loja do Windows, bem como a pasta do cache no Diretório do App.
Tabela de Conteúdos
Windows Store Cache pode estar danificado
No caso de um cache da loja do Windows danificado, o solucionador de problemas é útil apenas para identificar o problema. Além disso, não é realmente de muita utilidade na resolução do problema. Assim, aqui, o solucionador de problemas só pode diagnosticar o problema, não tratá-lo.
Se você também tem ou está enfrentando tal dificuldade com sua Windows Store, você pode tentar seguir uma dessas duas soluções para corrigir o problema manualmente.
Redefinir a loja do Windows
Atualizado: maio 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
1] Para limpar o cache da Windows Store, abra a janela
Sytem32
e procure pela pasta WSReset.exe. Clique nele e selecione Executar como administrador.
A aplicação irá então redefinir a Windows Store sem alterar nenhuma das suas definições ou aplicações instaladas. O Windows abrirá automaticamente a Windows Store quando a operação de reinicialização for concluída. Agora você deve ser capaz de acessar e usar a Windows Store corretamente.
Redefinir a pasta cache no App Directory
1] Abra o Explorador de arquivos, copie e cole o seguinte caminho na barra de endereços do explorador e pressione Enter:
C:UtilizadoresAppDataPackagesLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
Novamente, caso seu Windows esteja instalado em algum outro drive, substitua ‘C’ acima pelo drive root do sistema, seguido pelo nome de sua própria conta de usuário. Além disso, substitua o texto <
nome de usuário
> com o nome de usuário associado à sua conta.
2] Agora, na pasta LocalState, verifique se o
cache
está presente ou não. Se estiver lá, renomeie para ‘
cache.old
‘. Depois disso, crie uma nova pasta vazia e nomeie-a ‘
cache
“Arkansas”.
3] Uma vez terminado o passo acima, feche o Explorador de ficheiros e reinicie o seu sistema. Após a reinicialização, execute o solucionador de problemas do Windows Store Apps novamente. Desta vez, ele não apenas detectará o problema, mas também o resolverá automaticamente.
Reinicie seu sistema mais uma vez e tente abrir a Windows Store. Este método deve funcionar mesmo que você tenha uma conta local.
Veja este post se você receber uma mensagem de erro de registro de Serviço ausente ou corrompida.
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
O autor Davi Santos é pós-graduado em biotecnologia e tem imenso interesse em acompanhar os desenvolvimentos de Windows, Office e outras tecnologias. Silencioso por natureza, é um ávido jogador de Lacrosse. É recomendável criar primeiro um Ponto de Restauração do Sistema antes de instalar um novo software e ter cuidado com qualquer oferta de terceiros durante a instalação do freeware.