Sua senha foi alterada em um dispositivo diferente



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A Microsoft recomenda que os usuários configurem uma senha separada para seu dispositivo, a menos que estejam fazendo login usando sua conta da Microsoft. No entanto, os usuários podem escolher se querem ou não definir a senha. Nas versões posteriores do Windows, o Windows introduziu o Windows Hello, que é um recurso específico do dispositivo para fazer login no sistema usando reconhecimento de rosto, reconhecimento de impressão digital, reconhecimento de íris ou um PIN. No entanto, para usar esse recurso, precisamos configurar uma senha primeiro.

Embora o PIN ou identificação biométrica seja um dispositivo suposto ser uma função específica do dispositivo, ele pode ser definido em vários dispositivos se a política da organização o permitir. Aqui está uma explicação sobre por que um PIN é melhor do que uma senha e sobre sua funcionalidade específica do dispositivo. O PIN não é salvo em nenhum servidor e, portanto, não pode ser acessado fora do dispositivo, embora, como mencionado anteriormente, possamos configurar o Windows Hello em vários dispositivos.

Sua senha foi alterada em um dispositivo diferente



Atualizado: dezembro 2022.

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Se estivermos usando o Windows Hello for Business para configurar o PIN ou a identificação biométrica de vários dispositivos, alterar a senha da conta em um dispositivo não afetaria o PIN ou a identificação biométrica de outros dispositivos, pois eles usam uma chave ou certificado. No entanto, se não estivermos usando o Windows Hello for Business, teremos que alterar a senha em cada dispositivo associado. Em tal situação, obteríamos o seguinte erro:

Sua senha foi alterada em um dispositivo diferente. Tem de iniciar sessão neste dispositivo uma vez com a sua nova palavra-passe e, em seguida, pode iniciar sessão com o seu PIN.

Vamos supor que configuramos um PIN em nosso dispositivo primário e criamos uma senha (ou usamos uma já existente). Ao alterar a senha no mesmo dispositivo, o PIN funcionaria como de costume, uma vez que foi configurado no próprio sistema para que ele possa reconhecer a alteração na senha. Agora a senha é específica do servidor, não específica do dispositivo, portanto, ela muda em todos os sistemas associados. O PIN dos outros sistemas está ligado a essa senha, porém, eles não conseguem reconhecer a alteração, já que para esses sistemas a alteração foi feita no servidor. Em tal situação, o login do PIN falharia nesses sistemas.

PIN móvel (ou biométrico) em sistemas não-primários

Para o bem da discussão, estamos assumindo que o sistema primário foi aquele em que o PIN foi alterado inicialmente.

  1. Quando você receber o erro, clique em OK e, em seguida, em Opções de login.
  2. Clique na opção Senha e, em seguida, faça o login com a nova senha. Ao fazer isso, o sistema salvaria a nova senha que já foi alterada no servidor. Simultaneamente, o PIN também reconheceria a senha alterada.
  3. Desta vez, poderá iniciar sessão com o PIN. O mesmo se aplica à identificação biométrica.

Espero que isto o ajude a resolver o problema.


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