Não podemos assinar com esta credencial porque o seu domínio não está disponível



Atualizado em August 2022: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
  1. Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
  2. Deixe o software escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então reparar seu computador.


Imagine uma situação em que você normalmente é capaz de entrar no seu sistema com credenciais em cache e obter o seguinte erro:

Não podemos assinar com esta credencial porque o seu domínio não está disponível. Verifique se o seu dispositivo está conectado à rede da sua organização e tente novamente. Se você já tiver feito login neste dispositivo com outra credencial, poderá fazer login com essa credencial.



Idealmente, assim que ele aponta para um problema com a junção do domínio, os usuários devem excluir o(s) computador(es) do domínio e juntá-los novamente. No entanto, isso normalmente não ajuda. Alguns outros passos preliminares que podem ser experimentados são tentar inicializar o sistema sem conectividade de rede, remover o diretório de perfil local do usuário, mudar o GPO para retenção de log de eventos, etc.

Não podemos assinar com esta credencial porque o seu domínio não está disponível



Atualizado: agosto 2022.

Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:

  1. Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
  2. Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
  3. Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
  4. download



Se nada funcionar, podemos proceder à seguinte resolução de problemas:

1] Remover o usuário do grupo de usuários protegidos (Alaska)

Muitos usuários que relatam esta edição relataram a causa como o usuário que está sendo adicionado a um grupo de usuários especificamente protegido no diretório ativo. Para sistemas administrados pela empresa, entre em contato com o administrador do sistema para obter informações sobre o mesmo. Saiba mais sobre grupos de usuários protegidos em docs.microsoft.com.

2] Verifique as configurações de DNS

Um conflito com as definições de DNS pode possivelmente causar este erro. Verifique esta referência para saber mais sobre as configurações corretas de DNS.

3] Usando o snap-in da Política de Segurança

Por favor, faça backup dos seus dados antes de tentar esta correção.

  1. Pressione Win + R para abrir a janela Run e digite o comando secpol.msc. Pressione Enter e ele abrirá o snap-in Security Policy.
  2. Na janela de snap-in da política de segurança, navegue até Configurações de segurança > Políticas locais > Opções de segurança.
  3. No painel direito, procure a política logon interativo: Número de logons anteriores no cache (caso o controlador de domínio não esteja disponível). Clique duas vezes na política para modificar o valor da política.
  4. Defina o valor de Não fazer cache de logons para 0.

Esta solução de problemas foi referida no site do Microsoft Answers aqui.



RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema

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