Atualizado em March 2025: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Imagine uma situação em que você normalmente é capaz de entrar no seu sistema com credenciais em cache e obter o seguinte erro:
Não podemos assinar com esta credencial porque o seu domínio não está disponível. Verifique se o seu dispositivo está conectado à rede da sua organização e tente novamente. Se você já tiver feito login neste dispositivo com outra credencial, poderá fazer login com essa credencial.
Idealmente, assim que ele aponta para um problema com a junção do domínio, os usuários devem excluir o(s) computador(es) do domínio e juntá-los novamente. No entanto, isso normalmente não ajuda. Alguns outros passos preliminares que podem ser experimentados são tentar inicializar o sistema sem conectividade de rede, remover o diretório de perfil local do usuário, mudar o GPO para retenção de log de eventos, etc.
Não podemos assinar com esta credencial porque o seu domínio não está disponível
Atualizado: mar�o 2025.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Se nada funcionar, podemos proceder à seguinte resolução de problemas:
1] Remover o usuário do grupo de usuários protegidos (Alaska)
Muitos usuários que relatam esta edição relataram a causa como o usuário que está sendo adicionado a um grupo de usuários especificamente protegido no diretório ativo. Para sistemas administrados pela empresa, entre em contato com o administrador do sistema para obter informações sobre o mesmo. Saiba mais sobre grupos de usuários protegidos em docs.microsoft.com.
2] Verifique as configurações de DNS
Um conflito com as definições de DNS pode possivelmente causar este erro. Verifique esta referência para saber mais sobre as configurações corretas de DNS.
3] Usando o snap-in da Política de Segurança
Por favor, faça backup dos seus dados antes de tentar esta correção.
- Pressione Win + R para abrir a janela Run e digite o comando secpol.msc. Pressione Enter e ele abrirá o snap-in Security Policy.
- Na janela de snap-in da política de segurança, navegue até Configurações de segurança > Políticas locais > Opções de segurança.
- No painel direito, procure a política logon interativo: Número de logons anteriores no cache (caso o controlador de domínio não esteja disponível). Clique duas vezes na política para modificar o valor da política.
- Defina o valor de Não fazer cache de logons para 0.
Esta solução de problemas foi referida no site do Microsoft Answers aqui.
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
Estevan descreve-se como um grande fã do Windows que gosta de resolver os erros do Windows 10 mais do que qualquer outra coisa e conversar sobre tecnologias MS normalmente.