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Alguns usuários de computador Windows 7 ou Vista podem estar enfrentando o problema de ver uma tela preta por até 10 minutos quando os usuários desbloqueiam seus computadores. Este artigo fornece uma solução para este problema.
Este problema só é enfrentado se o seu computador Windows 7 ou Windows Vista está executando o modo gráfico Aero e está sujeito a restrições de segurança adicionais e software de segurança que você está muito provavelmente a experimentar este problema.
Letts say your Windows computer is locked and left undisturbed long enough for the screen to go black, which is 20 minutes with the default power policy of Balanced.
Agora você desbloqueia o computador inserindo suas credenciais de usuário. Após a credencial ser inserida se a tela ficar preta, e permanecer preta por até 10 minutos ou mais, então verifique as soluções mencionadas em KB2431700.
Uma solução alternativa temporária é
Parar e desativar o serviço Gerenciador de sessão do Desktop Window Manager (Alaska)
. Desativar este serviço irá desativar o recurso de exibição de gráficos Aero, que irá desativar certos recursos como Aero Peek, Aero Snap, Aero Shake, e assim por diante.
Para desativar este serviço:
- Clique no botão Iniciar, digite services.msc e depois pressione a tecla ENTER, ou clique no ícone que aparece em Programas na caixa de Busca Instantânea.
- Localize e clique duas vezes no serviço Desktop Window Manager Session Manager
- Localize o menu suspenso Tipo de inicialização e altere o valor para desabilitado.
- Localize e clique no botão chamado Stop.
- Clique no botão Aplicar e, em seguida, clique no botão OK
.
.
Alternativamente
você pode executar os seguintes comandos a partir de um prompt CMD elevado para definir as propriedades de serviço do serviço Desktop Window Manager Session Manager para não executar e desativar:
net stop UxSms
sc config UxSms start= disabled
Para retornar as configurações do serviço Desktop Window Manager Session Manager ao normal através da linha CMD:
sc config UxSms start= auto
net start UxSms
Você também pode ver se
atualizando seus drivers de exibição
resolve este problema.
Veja este post se você tiver problemas com o Windows 10 Black Screen.
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
O autor Davi Santos é pós-graduado em biotecnologia e tem imenso interesse em acompanhar os desenvolvimentos de Windows, Office e outras tecnologias. Silencioso por natureza, é um ávido jogador de Lacrosse. É recomendável criar primeiro um Ponto de Restauração do Sistema antes de instalar um novo software e ter cuidado com qualquer oferta de terceiros durante a instalação do freeware.