Corrigir problemas com aplicativos do Windows Store Apps Troubleshooter

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Alguns usuários do Windows 8/10 reclamaram de enfrentar vários problemas com aplicativos. Ou alguns aplicativos não conseguem instalar ou executar ou atualizar ou simplesmente falham. Todas essas versões do Windows são pré-lançamento, mas milhões de pessoas estão usando essas versões do Windows diariamente. A Microsoft definitivamente melhorou a experiência do Windows Store e aplicativos com cada versão. Se seus aplicativos não estão funcionando corretamente, você também pode redefinir os aplicativos do Windows Store com o clique de um botão.

Windows App não pode abrir



Se quando você tenta executar qualquer aplicativo do Windows, você acha que ele não vai funcionar corretamente – talvez você receba uma mensagem de erro
App não pode abrir
– você pode querer executar o Windows App Troubleshooter.

Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

No entanto, para resolver muitos dos problemas conhecidos dos aplicativos que podem estar impedindo-os de executar corretamente no Windows 8/10, a Microsoft desenvolveu um Troubleshooter do Windows Store Apps.

Quando este aplicativo é executado, ele automaticamente corrige alguns dos problemas básicos que podem estar impedindo que seus aplicativos sejam executados – como resolução de tela inferior, segurança ou configurações de conta incorretas, etc.

Ele fornecerá a você o Relatório de solução de problemas.

Haverá casos em que, mesmo depois de executar esse solucionador de problemas, ele poderá não resolver alguns problemas desconhecidos.

Solucionar problemas com o Windows Store Apps

Aqui estão alguns pontos que também podem ser analisados para questões de aplicativos, baseados nas experiências dos usuários.

Após executar o Solucionador de problemas, reinicie seu sistema e verifique.

De acordo com os Requisitos do Sistema de Pré-visualização da Versão do Windows 8, para aceder à Loja do Windows e transferir e executar aplicações, necessita de uma ligação activa à Internet e uma resolução de ecrã de pelo menos 1024 x 768. Portanto, verifique a resolução.

Para instalar aplicativos, você precisa de uma resolução de tela de pelo menos 1366 x 768. Mas não se preocupe com esse recurso do aplicativo Snap – se o monitor não suportar essa resolução. Ele não afeta a execução ou instalação do aplicativo.

Mude sua Conta para Local e depois volte para a conta Live a partir do Painel de Controle.

Verifique se o Windows está atualizado com as últimas atualizações. Tente também sincronizar as licenças das aplicações. Para isso, abra o aplicativo Store, abra os atalhos (WinKey+C), selecione Configurações > Atualizações de aplicativos e, em seguida, em Licenças de aplicativos, clique em Sincronizar licenças.

Se você instalou alguns aplicativos em sua versão anterior do Windows 8 como Windows 8 CP, eles foram registrados contra sua conta. Assim, na Pré-visualização da versão, uma nova opção é fornecida para visualizar os aplicativos instalados. Se você estiver usando a mesma conta Live para entrar no Release Preview e depois na Loja, basta clicar com o botão direito do mouse em qualquer lugar para obter a barra no topo para obter a opção Seus aplicativos.

Basta clicar nele para listar todos os seus aplicativos – aqueles que foram instalados agora e aqueles que você instalou anteriormente, então tente instalar a partir daí e veja se faz alguma diferença.

Estas são algumas etapas adicionais de solução de problemas que você pode tentar corrigir seus problemas com o Windows 8 – além de tentar o Solucionador de problemas do aplicativo.

O que eu recomendo é que se você está apenas experimentando e testando o Windows 8 Release Preview, faça uma instalação limpa do Windows 8 Release Preview em vez de atualizar a partir da versão anterior do Windows.  Agora dê-lhe uma tentativa e instale seus aplicativos favoritos da Loja.

Você pode baixar o Windows App Troubleshooter de
aqui
.  É um ficheiro do Gabinete de Resolução de Problemas do Pack.

Se precisar de mais ajuda, esta lista de códigos de erro da Windows Store pode ajudá-lo a solucionar seu problema.

Nós já escrevemos alguns artigos que irão ajudá-lo a solucionar problemas de aplicativos da Windows Store:(Alaska)

1. Não é possível instalar aplicativos da Windows Store
2. Seu período de experiência para este aplicativo expirou
3. Erro (Alabama1731) Ao instalar aplicativos da Windows Store
4. Código de erro (Alabama1238) ao tentar instalar ou atualizar o Windows Store Apps
5. Não é possível atualizar os aplicativos da Windows Store
6. Random Windows Metro App Crashes & Freezes
7. Corrigir a falha dos aplicativos da Windows Store ao executar o Clean Uninstall usando PowerShell
8. Redefinir o cache da loja do Windows no Windows
9. Algo ruim aconteceu, layout desconhecido especificado no manifest
10. As aplicações Windows não funcionam? – Reparar Windows Apps
11. As telhas de Windows não estão funcionando
12. Como registrar novamente o Windows Store Apps
13. As telhas vivas de Windows não trabalham ou são em branco
14. Windows Store não abre.

RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema

Vitor Fernandes

Vitor é um fã entusiasta do Windows que gosta de resolver problemas do Windows 10 em particular e escrever sobre sistemas Microsoft normalmente.