Windows Store App Crashes ou Freezes no Windows 10/8.1/8



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Hoje eu estou indo para compartilhar uma experiência que eu tive com a solução de problemas de falhas aleatórias do aplicativo Metro no meu Windows 8. Meu amigo tinha acabado de instalar o Windows 8 RC em seu laptop, em uma nova partição – por isso era uma nova instalação e não uma atualização. A razão pela qual eu pedi a ele para fazer isso, é porque muitas vezes, atualizações podem causar problemas como congelamentos aleatórios e falhas, sem nenhuma razão aparente. Eu vi um monte de casos com Windows XP ou Windows Vista atualizado para Windows 7 – então eu sempre recomendo usuários para executar uma instalação limpa em vez de uma atualização.

Windows Store App Crashes

Apesar de uma instalação limpa, os aplicativos do Windows 8 estavam falhando. Então meu primeiro palpite foi
desativar todos os softwares de segurança (Alaska)
que estavam rodando na máquina, já que tendem a interferir com aplicações do Windows 8 que estão tentando se conectar à Internet. Isto pode levar ao congelamento e falhas de tais aplicações Metro. Às vezes, apenas desativar o software de segurança da Internet não resolverá o problema. Nós podemos precisar desabilitá-lo da inicialização e parar todos os serviços relacionados e reiniciar para concluir a exclusão desse problema. Infelizmente, isso não afetou o problema.

Então o meu próximo passo foi fazer um
Clean Boot
 ou seja, desabilitar todos os itens de inicialização não relacionados à Microsoft e reiniciar o sistema. Isso pode excluir se qualquer outro aplicativo está interferindo com os aplicativos do Windows 8. Eu usei o método descrito neste post sobre como gerenciar itens de inicialização no Windows 8 para fazer isso. Infelizmente, isso não ajudou muito. Mas quando você está resolvendo problemas de falhas no aplicativo, esse é um passo importante a ser tentado, mesmo que o Clean Boot não tenha ajudado nesse caso.

Meu próximo passo foi correr o
verificador de arquivos do sistema (Alaska)
 para ver se algum ficheiro do sistema operativo tinha sido corrompido. Algum tempo os usuários tendem a usar o software tweaking ou os remendos da lima de sistema que poderiam corromper as limas das janelas do núcleo, que podem conduzir às edições da estabilidade em Windows. O scan SFC relatou que não foram encontrados problemas. Mas mesmo que o resultado dissesse isso, eu tinha que verificar os logs para conformá-lo. Já vi casos em que o SFC relata que não há problemas encontrados, e ainda podemos ver arquivos corrompidos ou entradas de registro nos arquivos de registro, que precisamos corrigir manualmente. Então eu segui os passos fornecidos neste post sobre como analisar logs SFC no Windows 7, mas estranhamente os logs pareciam estar limpos.

Depois tive de voltar ao básico. Há
algumas outras coisas
que pode fazer com que as aplicações Windows não funcionem. Eu segui este post sobre como corrigir Metro Tiles não estão respondendo no Windows 8 e verificado se UAC foi desativado, resolução de tela do Monitor, nova conta de usuário do Windows, etc. Nada ajudou. Eu sei, como último recurso, eu posso precisar que ele reinstalar seu Windows. Mas eu não poderia desistir tão mais fácil que eu nunca considerei a reinstalação do Windows como uma boa etapa de solução de problemas, não há nada como resolver um problema complicado e esgotar todos os recursos disponíveis.

Erros no Sistema Operacional 5



Atualizado: setembro 2022.

Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:

  1. Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
  2. Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
  3. Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
  4. download



Então eu pesquisei em toda a Internet, comecei a ler todos os registros de eventos e arquivos de descarga de falhas de aplicativos. Eu encontrei algo interessante, há poucos
Erros no sistema operativo 5
o que significa que há alguns problemas de permissão. Parece que o usuário tinha estragado as permissões da unidade C.
Não me lembro de como, por vezes, aconselhei os utilizadores a não alterarem a permissão ou quaisquer atributos da pasta C raiz; porque é onde estão localizados todos os ficheiros relacionados com o arranque e todos os ficheiros do sistema.

 Se você quiser alterar a permissão, altere uma pasta ou arquivo específico e não toda a unidade C. De qualquer forma, procurei online pela permissão apropriada necessária para que o aplicativo Windows 8 fosse executado corretamente. Felizmente, encontrei um artigo da TechNet sobre Gerenciamento do Acesso do Cliente à Windows Store. Nesse artigo é mencionado que

Ao configurar as permissões de acesso em qualquer um desses recursos, é importante identificar quais desses recursos concedem acesso a todos os aplicativos do estilo Metro e garantir que as novas permissões efetivas não removam esse acesso. Ao fornecer as permissões no formulário SDDL, o identificador de segurança (SID) para
TODOS OS PACKAGES DE APLICAÇÃO
é
S-1-15-2-2-1
…Arkansas.

Então eu fui e dei
TODOS OS PACKAGES DE APLICAÇÃO
para rootar a pasta C e reiniciar o sistema. Voilà não mais travamentos funcionou muito bem!

Este é um dos casos de solução de problemas mais interessantes e desafiadores que eu já fiz em algum tempo. É muito bom quando você faz isso com sucesso.

Mais links para ajudá-lo:(Alaska)

  • Erro (Alabama1585) Ao instalar aplicativos da Windows Store no Windows 8
  • Reset Windows Store Cache
  • Não é possível instalar aplicativos da Windows 8 Store
  • Código de erro (Alabama1170) ao tentar instalar ou atualizar aplicativos da loja do Windows
  • Não é possível atualizar os aplicativos da Windows Store no Windows 8
  • Random Windows 8 Metro App Crashes & Freezes
  • Fix: Windows Store apps crashing no Windows 8, executando Clean Uninstall usando PowerShell
  • Solucionador de problemas do Windows 8 Apps
  • Reparar Windows 8 Apps.


Bem, espero que recebam algumas dicas deste artigo. Caso você encontre algum problema, avise-nos.



RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema

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