Tocar em uma tela preta durante uma atualização ou instalação do Windows 7



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Na rara eventualidade de você obter uma tela preta ao atualizar ou instalar o Windows 7, você pode tentar ver se algum dos seguintes passos de solução de problemas ajudam você.


As razões para ter uma tela preta durante a atualização poderiam ser muitas. Pode ser um problema de hardware, um problema de driver ou um problema de saída de vídeo múltiplo.

First, por favor veja se você atende aos requisitos de Hardware para Windows 7.

Se os encontrares, podes tentar ver se algum destes te ajuda:(Alaska)

– Reinicie o seu PC no modo de segurança (F8) e seleccione a opção Activar vídeo de baixa resolução 640×480.

– A saída de vídeo pode ter mudado para uma porta alternativa, quando o driver foi reinstalado durante a configuração online. Portanto, verifique se há várias portas de vídeo no seu computador.

– Por favor, verifique também a saída de exibição durante a BIOS POST. Se o logotipo ou texto do POST não estiver sendo exibido na tela, então o problema pode ser com o hardware.

– Inicialize o computador no modo seguro pressionando F8 ao reiniciar. Você pode receber uma mensagem, na reinicialização, que
O Windows não conseguiu completar a instalação

. Abrir prompt de comando, digite
devmgmt.msc

e pressione enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Aqui desabilite o Adaptador de Exibição. Ao reiniciar, a instalação deve ser concluída com OK. Lembre-se de atualizar as configurações do Adaptador de Display novamente, mais tarde.

– Se você tem um segundo monitor, desconecte-o da sua placa gráfica e veja se ele ajuda.

– Se sua placa de vídeo tiver duas saídas DVI, tente conectar o monitor ao que você não está usando atualmente.

– Talvez sua BIOS seja antiga e você precise atualizá-la em flash.

Espero que algo ajude.


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