Atualizado em March 2025: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Se você receber uma mensagem
O Windows não consegue obter as Configurações de Rede do roteador (Alaska)
ao usar a Impressora, Wi-Fi, Hotspot Móvel, Colunas WiFi, etc, no seu computador Windows 10, talvez algo aqui o ajude a resolver o problema.
Windows não pode obter as configurações de rede do roteador
Atualizado: mar�o 2025.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
1]
Use credenciais corretas
Antes de mais nada, certifique-se de que você está usando a Chave de Segurança, PIN ou Senha correta para o roteador
2]
Desativar e reativar a conexão de rede
Desactive a ligação à Internet no seu computador e volte a activá-la novamente. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede na barra de tarefas e escolha Rede e Centro de compartilhamento. Clique na conexão de rede e, na caixa de status que se abre, clique no ícone
Deficiência
botão. Após alguns segundos, habilite-o e veja se ele ajudou.
Se você clicar no botão
Diagnóstico
próximo a ele, ele iniciará o solucionador de problemas de diagnóstico de rede.
3]
Ciclo de potência do Roteador
Às vezes, um simples ciclo de energia pode resolver o problema. Desligue o roteador. Retire a ficha de alimentação do router depois de o desligar. Deixe por um minuto, ligue o cabo de alimentação, ligue-o e verifique.
4]
Verifique com outro dispositivo
Experimente o router com outro dispositivo Windows. Isso lhe dará uma idéia se o problema é com o dispositivo Windows ou com o roteador.
5]
Drivers de dispositivo
Verifique se o dispositivo suporta o router. Certifique-se de que está a utilizar os controladores de dispositivo correctos necessários para que o router funcione correctamente. Se necessário, desinstale e reinstale ou atualize o software do Driver.
6]
Ative a Descoberta de Rede
Abra o Painel de Controle > Rede e Compartilhamento >Altere as configurações avançadas de compartilhamento. Aqui selecione
Ative a descoberta da rede
e também
Ative o compartilhamento de arquivos e impressoras
e ver se ajuda.
7]
Run the Troubleshooters
Execute o Solucionador de problemas de rede. Para iniciar o Solucionador de problemas de rede do Windows, digite
Solucionador de problemas de rede
na caixa de pesquisa ao lado do botão Iniciar. Clique em
Identificar e reparar conexões de rede
da lista que aparece. Isso iniciará o Windows Network Troubleshooter. O assistente o guiará pelas etapas para solucionar o problema de conexão.
Você também pode executar as seguintes soluções de problemas:
- Solucionador de problemas de conexões com a Internet
- Solucionador de problemas da impressora
- Solucionador de problemas do adaptador de rede
Você poderá acessá-los todos usando a linha de comando, nosso FixWin ou a partir da página de solução de problemas do Windows 10.
8]
Rede Reset
Use o recurso Reset de Rede do Windows 10 e veja se isso ajuda você.
9]
Entre em contato com seu suporte
Contacte o fabricante do dispositivo e o seu ISP e veja se eles têm uma solução.
Obrigado pelas imagens @MrDeanoLemon
Se você precisar de idéias adicionais, você pode dar uma olhada nos seguintes posts:(Alaska)
- Windows 10 não pode se conectar à Internet
- Sem WiFi após a atualização para o Windows 10
- Windows 10 Problemas de conectividade com Hotspots e adaptadores Wi-Fi
- Problemas de conexão de rede e Internet
- Sem acesso à Internet no Windows 10
- Sem internet, erro seguro no Windows 10
- Erro de discagem 633 O modem já está em uso ou não está configurado
- Mensagem de conectividade de rede limitada
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Enzo é um fã entusiasta do Windows que gosta de resolver problemas do Windows em particular e falar sobre tecnologias MS em geral.