O Sysprep falha na remoção ou atualização de aplicativos provisionados da Windows Store



Atualizado em August 2022: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
  1. Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
  2. Deixe o software escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então reparar seu computador.


Sysprep(Alaska)
é amplamente utilizado como ferramenta de preparação do sistema da Microsoft para a implantação do sistema operacional Windows. Ele prepara uma instalação do Windows para duplicação, auditoria e entrega ao cliente. O Sysprep é uma ferramenta de linha de comando que pode ser executada manualmente bem como através de um script. Esta ferramenta é extremamente útil para os administradores de TI que querem preparar uma instalação do Windows para duplicação, auditoria e entrega ao cliente.

Sysprep falha no Windows 10

Como um profissional de TI ou agente de suporte, você pode encontrar falhas no Sysprep enquanto estiver criando um PC/imagem de referência do Windows 10 ou removendo alguns dos pacotes Appx carregados lateralmente da imagem existente do Windows.

O erro ocorre se você remover ou atualizar aplicativos provisionados da Windows Store que incluem imagens incorporadas do Windows. A remoção ou atualização dos Aplicativos da Windows Store que também incluem imagens incorporadas do Windows resultará em um erro em que a ferramenta Sysprep pode não ser executada.

Se você receber
Um erro fatal ocorreu ao tentar Sysprep a máquina (Alaska)
mensagem de erro, pode haver três cenários de problemas possíveis para que isso aconteça.

Um erro fatal ocorreu ao tentar Sysprep a máquina



Atualizado: agosto 2022.

Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:

  1. Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
  2. Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
  3. Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
  4. download



Cenário 1: Tentando remover alguns dos aplicativos provisionados da Windows Store

  • No caso, o usuário está criando um computador de referência Windows 10 ou Windows 8 personalizado que deseja Sysprep e capturar.
  • O usuário deseja remover alguns dos aplicativos internos da Windows Store (pacotes Appx) deste computador de referência.
  • O usuário executa
    dism -online /Remover-ProvisionedAppxPackage /PackageName:

    para remover os pacotes do Appx.
  • Post the quando o usuário tenta executar a operação Sysprep neste cenário, ele/ela pode obter o erro acima e a operação pode falhar.

Cenário 2: Remova alguns pacotes Appx carregados lateralmente da sua imagem e personalize-os

  • No caso, o usuário tem uma imagem do Windows existente, também muitos aplicativos da Windows Store carregados lateralmente na imagem.
  • O usuário quer remover alguns dos pacotes Appx carregados lateralmente da imagem e continuar a personalizá-la.
  • O usuário inicializa no computador de referência e executa um dos seguintes comandos do PowerShell para remover os built-ins do pacote Appx:


    • Remover-AppxProvisionedPackage -PackageName

    • Remove-ProvisionedAppxPackage -PackageName
  • Quando o usuário tenta executar a operação Sysprep em tal cenário, a operação pode falhar com o mesmo erro mencionado acima.

Cenário 3: Atualize os aplicativos internos da Windows Store usando a Windows Store

  • Se o usuário está tentando criar uma imagem de referência do Windows
  • O usuário se conecta à Windows Store e tenta atualizar os aplicativos provisionados da Windows Store a partir da Windows Store.
  • Quando o usuário tentou executar a operação do Sysprep neste cenário, o levará à falha da operação com o mesmo erro mencionado acima.

Um provedor adicional foi adicionado ao Windows 10 no Sysprep, isto é para limpar os pacotes do Appx e também para generalizar a imagem. O provedor trabalha somente com os seguintes pacotes:

  1. Pacote por usuário:
    Neste pacote o pacote Appx é instalado apenas para uma determinada conta de usuário e não está disponível para outros usuários do mesmo PC.

  2. Pacote para todos os usuários:
    Neste pacote o pacote Appx foi provisionado nas imagens, o que permite que todos os usuários que usam esta imagem acessem o app.

No cenário onde um pacote para todos os usuários que foi provisionado na imagem anteriormente e foi manualmente desprovisionado da imagem, mas não foi removido para um usuário em particular, o provedor terá um erro ao limpar este pacote enquanto executa o Sysprep.

Espera-se também que o provedor falhe se um pacote para todos os usuários que foi provisionado na imagem for atualizado pelos usuários no computador de referência.

Remover o pacote para o usuário executando o Sysprep, e também remover o provisionamento pode ajudar a resolver esse problema. Para evitar que a Windows Store atualize automaticamente os aplicativos, basta desconectar a conexão com a Internet ou desativar as Atualizações Automáticas no modo de Auditoria antes de criar a imagem.

KB2769827 estabelece os seguintes passos para corrigir este problema:

1] Executar o
 seguinte
PowerShell cmdlet:

Módulo de importação Appx

2] Execute este próximo:

Dismas de módulos de importação

3] Finalmente execute este comando:

Get-AppxPackage -AllUser  

RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema

Leave a Comment