Atualizado em March 2025: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Às vezes, os usuários do Windows podem enfrentar um erro inesperado ao tentar acessar recursos compartilhados. Ao tentar acessar uma pasta compartilhada, eles recebem o seguinte erro:
O nome da rede especificada já não está disponível
…Arkansas.
Imagine um caso hipotético onde uma rede de computadores em um escritório está conectada sob o mesmo domínio Windows local. Um dos sistemas que se conectou à impressora é usado para imprimir documentos e estava funcionando bem, até que um dia os usuários começam a relatar que são incapazes de acessar a pasta compartilhada usada para enviar os documentos para impressão. Enquanto a pasta compartilhada é visível para o PC conectado à impressora, ela dá o erro mencionado aos usuários usando os sistemas conectados.
O nome da rede especificada não está mais disponível
Atualizado: mar�o 2025.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Tente as seguintes soluções uma a uma e verifique se elas ajudam a resolver seu problema:
1] Desativar a Proteção de Terminais Symantec
Um caso conhecido desta questão é a interferência com
Symantec Endpoint Protection
. Então, se você o tem instalado em seu sistema, desative-o e veja.
-
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione
Prompt de Comando (Administrador)
e digite o comando: smc -stop -
Pressione Enter e isso pode parar parcialmente a Symantec Endpoint Protection. Verifique se ele resolve o problema. Caso contrário, tente os comandos: smc -disable -ntp e então smc -disable -ntp -p
. O segundo comando desativa o firewall. - Mais tarde, para habilitar o tipo de Proteção de terminal Symantec smc -start e para habilitar o firewall, digite smc -disable -ntp.
2] Desativar o Controle de Conta de Usuário temporariamente
Para isolar o problema, desligue o Controle de Conta de Usuário. Isso não é recomendado pela Microsoft, então teríamos que voltar para trás assim que identificássemos o problema.
3] Desative seu software antivírus
Desative temporariamente seu software antivírus e verifique se os usuários podem acessar as pastas compartilhadas depois disso. Ative o software assim que este caso for isolado.
4] Conceder permissões para a pasta compartilhada
-
Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione
Imóveis
entre as opções. -
No
Segurança
selecione
Avançado
e no
Avançado
menu, vá para a lista de proprietários. -
Verifique e modifique as permissões conforme desejado.
Idealmente, este deveria ter sido o primeiro passo para problemas de acesso à pasta, no entanto, devido à mensagem de erro, é provavelmente mais um problema com o firewall ou proteção de ponto final.
5] Habilitar SMBv1, SMBv2, & SMBv3 no sistema problemático
Se o problema é específico de um ou alguns sistemas, podemos considerar ativar SMBv1, SMBv2 e SMBv3 nos sistemas problemáticos.
Espero que algo aqui te ajude.
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
Vitor é um fã entusiasta do Windows que gosta de resolver problemas do Windows 10 em particular e escrever sobre sistemas Microsoft normalmente.