O CPU do seu PC não é compatível com o Windows 10/8 – Erro explicado



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Algumas pessoas que estão tentando instalar o Windows 8 RP estão relatando um erro. Este erro foi relatado mesmo por aqueles que poderiam executar o Windows 8 CP na mesma máquina. Ao instalar o Windows 8, você pode ver a seguinte mensagem de erro:

Este PC não pode executar o Windows 8/10



Atualizado: setembro 2022.

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O CPU do seu PC não é compatível com o Windows 8/10

Então, o que mudou desde o Consumer Preview? Vamos verificar o que é esse erro e o que a Microsoft está dizendo sobre ele.

Como podemos ver, este erro está relacionado com os requisitos de CPU para o Windows 8 Release Preview. Então, para instalar o Windows 8 RP, sua CPU (processador) deve suportar estes recursos – PAE/NX/SSE2 .

Vamos ver o que isto significa.

No-eXecute (NX) é um recurso do processador que permite marcar páginas de memória como não executáveis. O recurso permite que a CPU ajude a proteger o sistema contra ataques de software malicioso. Quando o recurso NX é ativado em um sistema, ele evita que códigos de software malicioso sejam colocados em regiões acessíveis da memória para serem executados quando o controle atinge a localização da memória. O Windows 8 requer que os sistemas tenham processadores que suportem NX, e NX deve ser ligado

Streaming SIMD Extensions 2 (SSE2) é um padrão anterior suportado em processadores Intel e AMD. Todos os processadores que suportam NX também suportam SSE2.

Para usar o recurso do processador NX, o processador deve estar em execução no modo Physical Address Extension (PAE). PAE é um recurso do processador que permite que os processadores x86 acessem mais de 4 GB de memória física em versões capazes do Windows.

A exigência de processador não afetará os clientes em sistemas modernos ou em sistemas que atendam aos requisitos de logotipo do Windows 7 porque esses sistemas têm processadores de 32 bits compatíveis com PAE que suportam NX e permitem que a NX seja ligada. Somente um pequeno grupo de clientes que tem o Windows 7 rodando em processadores de 32 bits muito antigos sem suporte a PAE/NX será afetado.

Verifique se o seu sistema suporta NX ou SSE2

Para verificar isso, há uma ferramenta Windows Sysinternals

um utilitário de linha de comando. Você pode obtê-lo a partir daqui. Executando-o a partir da linha de comando, irá fornecer as informações necessárias –

Um recurso de processador suportado terá o
*
exibido ao lado do nome da característica, e um

se não for suportado.

output:

  • Consulte o conjunto de recursos publicado pelo fabricante da CPU para determinar se o NX é suportado pelo processador em seu sistema.
  • Se o processador no seu sistema tiver o suporte NX, então o seu sistema pode ter uma configuração de BIOS mal configurada para a opção de suporte NX.

Se o NX for suportado no seu sistema, pode ser ativado a partir das configurações do BIOS se não estiver ativado.

nome. Por isso, verifique se há estes.

Se a BIOS não mostrar nenhuma destas opções para NX, então verifique com a BIOS por quaisquer atualizações da BIOS que possam ter adicionado isto. Processadores muito antigos podem não incluir este recurso.

Erro 0x0000260

Um erro relacionado também é visto ao tentar instalar o Windows 8 em uma VM com um erro 0x0000260.

Se a Máquina Virtual (VM) estiver hospedada em um sistema que suporte NX, você deve habilitar o PAE/NX nas configurações do produto de virtualização ou no gerenciador de configuração ao configurar o ambiente virtual do Windows 8

.

Para informações mais detalhadas sobre os requisitos PAE/NX/SSE2 para Windows 8, a Microsoft publicou um Whitepaper –
  Guia de Requisitos de Suporte PAE/NX/SSE2 para Windows 8

Este documento detalha o suporte do processador para o requisito PAE/NX/SSE2 no Windows 8, casos de erro e cenários que os clientes encontram quando as máquinas não atendem ao requisito e o que fazer para instalar o Windows 8 em seus PCs. As informações fornecidas no documento se aplicam ao Windows 8 e ao Windows Server 2012.

O Bill Fill da Microsoft explicou em detalhes sobre este erro no Fórum de Respostas. Ele começa com desculpas pelo inconveniente causado por este problema e agradece aos usuários por experimentarem o Release Preview. Além disso, ele diz que a Microsoft pode entrar em contato com alguns daqueles que relataram este problema se mais informações forem necessárias, já que pode ser um bug e tem que ser corrigido antes do RTM.

Então ele descreve o que exatamente mudou desde o CP como usuários que poderiam rodar o CP em suas máquinas encontraram esse problema enquanto instalavam o RP na mesma máquina.

O que mudou no Windows 8 RP, desde o CP

Fizemos alterações na lógica de detecção de atualização desde o CP. As alterações giram em torno do instalador padrão e como ele verifica as características precisas da CPU antes de continuar. O Windows 8 requer as capacidades NX das CPUs modernas. Isso é feito por razões de segurança para garantir que os recursos de defesa contra malware funcionem de forma confiável. Isso é importante porque queremos garantir que as pessoas possam se sentir seguras usando muitos softwares diferentes, incluindo aplicativos de desktop e aplicativos da Windows Store. Isso significa que algumas CPUs muito antigas não funcionarão com o Windows 8. No CP, não bloqueamos o instalador para o recurso NX. Baseado na telemetria do CP, sentimos que adicionar o bloco à configuração era garantido para respeitar o tempo das pessoas. É melhor acabar com isto rapidamente, mesmo que seja decepcionante. Também usámos a telemetria para ter alguma noção de quantas CPUs falhariam no requisito NX para termos a certeza de que a imposição da presença da NX era responsável no ecossistema. Aprendemos que menos de 1% das CPUs não tinham capacidade NX disponível e configurada corretamente e, desses 0,1%, não tinham capacidade NX. Com base nisso, achamos que reforçar a presença da NX é uma boa coisa a fazer, pois resulta em melhores defesas contra malware. Assim, agora reforçamos a presença da NX na sequência de inicialização do kernel.

Nós não fizemos nenhuma alteração relacionada à detecção de PAE, mas é bom notar que PAE é um pré-requisito para NX em processadores de 32 bits devido a como o NX é implementado em tabelas de páginas de gerenciamento de memória.

Nós alteramos a detecção do conjunto de instruções SSE2 com base na telemetria do CP e Windows 7.

O resultado para os usuários em geral é que seu PC é mais confiável. Nós não verificamos por SSE2 na seqüência de inicialização do kernel,;no entanto, se sua CPU tem NX, ela também tem quase certamente SSE2.

Solução alternativa

Antes de tentar esta solução alternativa

por favor verifique e configure o NX na BIOS. A solução alternativa usa a ISO para instalar.

Baixe o ISO e grave-o em um DVD ou crie uma unidade flash USB inicializável. Inicialize a partir da mídia que você criou. Se a sua CPU não suportar NX, você verá um código 5D bluescreen antes de iniciar a configuração. Isso é raro, mas se isso acontecer não poderemos ajudá-lo a executar o Windows 8.

Essa solução alternativa pode ter sucesso porque o Windows contém dois instaladores: o instalador do usuário final (setup.exe na raiz do DVD do Windows) e o instalador comercial (setup.exe encontrado no diretório de fontes do DVD do Windows). O instalador comercial roda quando o PC é inicializado a partir de uma mídia DVD/USB e não executa as verificações NX/SSE2 e tenta habilitar o NX/SSE2 em sistemas suportados.

Esta questão foi explicada em detalhe pela Microsoft. Se alguém estiver recebendo esse erro, ele ou ela pode referenciar isso e tentar a solução alternativa.



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