Atualizado em July 2024: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
MTP
ou
Protocolo de transferência de mídia
a faz parte do
Windows Media Framework
permite que os arquivos de mídia sejam transferidos de um dispositivo portátil para outro automaticamente. Foi anteriormente chamado de PTP ou Picture Transfer Protocol.
Nós frequentemente transferimos arquivos de ou para celulares ou câmeras digitais para outro dispositivo e vice-versa. Você pode não saber, mas quando você transfere fotos da câmera digital, você usa um
Ligação MTP
para fazer a transferência. Existem principalmente duas opções que você obtém depois de conectar um dispositivo móvel ao computador usando um cabo de dados. A primeira opção permite que você transfira qualquer tipo de arquivo, incluindo documentos, vídeos ou áudios. A segunda opção é MTP, que permite aos usuários mover imagens de um dispositivo para outro rapidamente.
Caso o Protocolo de Transferência de Mídia não esteja funcionando e você esteja enfrentando dificuldades em usar MTP no Windows 10, então esta sugestão pode ajudá-lo a corrigir o problema.
Tabela de Conteúdos
Protocolo de transferência de mídia não está funcionando
Atualizado: julho 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Como o Protocolo de transferência de mídia não está funcionando corretamente, seu dispositivo não será detectado pelo computador e, como resultado, você não poderá transferir imagens rapidamente de ou para a câmera digital e o telefone celular para seu computador Windows. Às vezes você pode até mesmo ver as seguintes mensagens de erro:
- MTP dispositivo USB não está instalando
- MTP USB Driver de dispositivo falhou
- MTP não reconhecido
Se o MTP não está funcionando no Windows 10, aqui está uma lista de verificação das coisas que você precisa garantir antes de prosseguir:
-
Verifique se o seu telemóvel suporta MTP
: A maioria dos celulares com câmeras tem o suporte MTP para transferir imagens de ou para o dispositivo, mas, no entanto, é uma boa idéia para verificar. -
Atualizar o driver de dispositivo MTP existente
: Abra o Menu WinX, selecione
Gerenciador de dispositivos
e, em seguida, procure o seu dispositivo móvel. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione
Actualizar o software do controlador
para atualizar o software do driver do dispositivo. -
Instalar o MTP Device Driver
: Se o Driver não estiver instalado, conecte o dispositivo. Depois de conectar o novo dispositivo ao seu computador, ele instala o driver necessário automaticamente. Certifique-se de que não interrompeu a instalação. Se o gerenciador de dispositivos exibir um
Os drivers para este dispositivo não estão instalados
você deve considerar reinstalar o driver. -
Ativar MTP manualmente
: Em alguns casos, é necessário ativar o Protocolo de transferência de mídia manualmente. Diferentes fabricantes de telemóveis têm procedimentos diferentes, por isso verifique o método para o seu fabricante. -
Ativar o modo de depuração USB
: Se você tiver um celular Android e o MTP não estiver funcionando, certifique-se de ter ativado o modo de depuração USB. Isso ajudará você a solucionar problemas ainda mais.
Se instalar um novo Driver ou atualizar seu Driver existente não ajudou, abra o File Explorer e navegue para o seguinte caminho:
C:WindowsINF
Aqui você terá um arquivo chamado
wpdmtp.inf(Alaska)
. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione
Instalar
…Arkansas.
A Microsoft fornece um conjunto de drivers de classe para suportar o Protocolo de Transferência de Mídia (MTP). Se o seu dispositivo suportar MTP, pode utilizar um destes controladores. Além dos drivers de classe, a Microsoft fornece um arquivo de informações de configuração (.inf) para instalar um driver de classe. Esse arquivo é chamado WpdMtp.inf.
Após clicar em Instalar, não deve demorar mais do que alguns segundos para que o processo seja concluído. Depois disso, o MTP deve estar funcionando normalmente. Caso contrário, tente reiniciar sua máquina e verifique se ela está funcionando ou não.
Quando o processo estiver concluído, reinicie seu computador e veja se o MTP está funcionando normalmente.
Espero que algo ajude.
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Eduardo se autodenomina um fã apaixonado do Windows 10 que adora resolver problemas do Windows mais do que qualquer outra coisa e escrever sobre sistemas MS normalmente.