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Até agora, eu presumo que a maioria de vocês pode ter instalado o Service Pack 1 para Windows 7, depois de verificar seus pré-requisitos. Mas no caso de você não ter, a razão é que você não vê suas atualizações do Windows oferecendo a você como um download, você pode querer verificar se algum desses fatores são responsáveis.
1. Antes de mais nada, verifique se você instalou
Atualizações 2534366 e 2533552
já que estes são pré-requisitos e devem ser instalados no seu computador antes que o Windows 7 SP1 seja oferecido no Windows Update
2. Você está correndo
SafeCentral
como seu software de segurança? Verifique se você está executando a versão 2.9.0.0 ou uma versão anterior. Em caso afirmativo, você terá que atualizar o SafeCentral para sua última versão atual.
3.
Intel Gráficos integrados drivers
Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys são conhecidos por criar problemas também. Especialmente se suas versões são
- Igdkmd32.sys (32-bit), versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141
- Igdkmd64.sys (64-bit), versões 8.15.10.2104 até 8.15.10.2141
Esses drivers causam problemas com certos aplicativos que usam D2D (Direct2D). Para verificar suas versões, digite
dxdiag
na pesquisa inicial e pressione Enter para abrir a ferramenta de diagnóstico DirectX. Aqui na aba Display, procure os drivers e seus números de versão. Você pode querer atualizá-los para suas últimas versões atuais, declara KB2498452,
4. Se você usou
vLite
para personalizar sua instalação do Windows 7, bem, você vai enfrentar problemas neste caso. Você não pode esperar que o Windows Update lhe ofereça a opção de instalar o Windows 7 SP1 neste cenário.
O que você pode fazer se você tentou e resolveu o problema acima, é que você pode baixar o Windows 7 Service Pack 1 e ver se você pode instalá-lo.
Se você tiver alguma dúvida, pode sempre visitar nossos Fóruns TWC.
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Vinicius se autodenomina um usuário apaixonado de Windows que adora resolver erros do Windows em particular e escrever sobre sistemas Microsoft em geral.