Atualizado em March 2025: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
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- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Se você vir uma caixa de diálogo dizendo –
Erro ao copiar arquivo ou pasta, Erro não especificado (Alaska)
ao copiar a pasta WhatsApp do seu telefone para o PC, este artigo irá mostrar-lhe como resolver o problema. Essa mensagem de erro pode aparecer ao copiar arquivos ou pastas do PC para o telefone ou cartão SD e vice-versa.
Erro ao copiar arquivo ou pasta, Erro não especificado
Atualizado: mar�o 2025.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
1] Converter sistema de arquivos (Alaska)
Se você estiver tentando copiar arquivos do PC para o cartão SD ou memória do telefone e receber esta mensagem de erro, há uma grande chance de que o disco alvo seja um sistema de arquivos FAT32. Os arquivos FAT32 não podem copiar um arquivo/pasta, que tem mais de 4 GB de tamanho. Então você precisa converter o sistema de arquivos para exFAT ou NTFS. Se você tem um cartão SD, isso é possível – mas você pode não ser capaz de fazer o mesmo com a memória do telefone. Então, insira o cartão SD, aberto
Este PC
clique com o botão direito do mouse no cartão SD, selecione
Formato
. Em seguida, selecione exFAT ou NTFS no
Sistema de arquivo
menu suspenso e clique em
Início
botão.
Então, tente copiar o mesmo arquivo.
2] Formatar se o disco alvo estiver corrompido
Se o cartão SD ou a memória do telefone estiverem corrompidos, você também pode receber esta mensagem de erro. Para confirmar, verifique se você pode realizar alguns outros trabalhos com a memória do telefone e o cartão SD ou não. Se você enfrentar o mesmo problema, isso pode significar que o cartão SD ou os aplicativos do telefone também estão corrompidos. Há uma grande chance de você consertar o problema formatando-o.
3] Força Stop WhatsApp
Erro ao copiar arquivo ou pasta, erro não especificado ocorre quando você tenta copiar a pasta WhatsApp da memória do cartão SD/telefone para o PC. A pasta WhatsApp tem algumas subpastas como .Shared, .trash, Databases, Media, etc. Todas estas pastas estão sincronizadas com a aplicação WhatsApp no seu telemóvel. Se o WhatsApp estiver a ser executado e estiver a tentar modificar as pastas sincronizadas, obterá este erro. Neste caso, tem de
Força Stop WhatsApp
e depois copiar pastas. No seu telemóvel Android, abra Definições > Aplicações e notificações > Info Aplicações. Aqui pode encontrar todas as aplicações instaladas no seu telemóvel. Descubra o WhatsApp e toque no botão FORCE STOP. Em seguida, conecte o telefone e copie a pasta. Este caminho é para usuários Android Oreo em stock. No entanto, você também encontrará um caminho semelhante em outras versões.
4] Parar o gerenciador de arquivos no seu celular
Quando você instala um gerenciador de arquivos de terceiros em seu celular, ele sincroniza todos os arquivos e pastas. Quando tenta copiar um ficheiro/pasta depois de ligar o dispositivo utilizando o cabo USB, o gestor de ficheiros continua a utilizar o mesmo ficheiro/pasta e, por conseguinte, apresenta uma mensagem de erro. Portanto, você precisa parar o gerenciador de arquivos de terceiros primeiro e depois transferir arquivos do telefone para o PC.
Espero que ache estas dicas úteis.
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Estevan descreve-se como um grande fã do Windows que gosta de resolver os erros do Windows 10 mais do que qualquer outra coisa e conversar sobre tecnologias MS normalmente.