Corrigir problemas de conectividade Bluetooth LE Devices no Windows 10



Atualizado em August 2022: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
  1. Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
  2. Deixe o software escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então reparar seu computador.


O Windows 10 v 1703 Creators Update vem com uma série de novos recursos e improvisações. Embora a atualização em si tenha sido relativamente livre de problemas, há certos aspectos que precisam ser ajustados. Algumas atualizações posteriores espera-se que esta compilação elimine os problemas; mas enquanto isso, vamos tentar o melhor nível para encontrar uma solução para todos os problemas.

Problemas de conectividade dos dispositivos Bluetooth LE

Alguns usuários reclamaram nos fóruns do Microsoft Answers que o
Bluetooth LE Os dispositivos não estão conectados
como esperado após a instalação da Atualização de Criadores.

Meus dispositivos Bluetooth LE não estão se reconectando ao meu PC como esperado. Eles levam muito mais tempo para se reconectar do que antes da atualização.

Por Bluetooth LE (
Energia Ligeira
) refere-se a todos os dispositivos e acessórios Bluetooth modernos, incluindo mouse, rastreadores de fitness, smartphones e fones de ouvido Bluetooth. O problema pode ser resolvido por dois métodos, um executando o Solucionador de problemas e o outro reinstalando o Driver em questão e reiniciando o sistema.

Executar Bluetooth Troubleshooter



Atualizado: agosto 2022.

Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:

  1. Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
  2. Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
  3. Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
  4. download



Nesta etapa, o Windows 10 diagnosticará se há algum problema com o modem Bluetooth, o driver ou o dispositivo com o qual você está tentando emparelhar. Na verdade, a Microsoft já está bem ciente de alguns dos problemas que estão surgindo em modelos antigos de laptops e prontamente bloqueou a atualização nessas máquinas.

Vá até Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Localizar e corrigir outros problemas. Agora execute o
Solucionador de problemas Bluetooth
…Arkansas.

O solucionador de problemas identificará e tentará corrigir os problemas automaticamente. Depois de fazer isso, espere por algum tempo até que o dispositivo se reconecte e, em seguida, o emparelhamento Bluetooth deve funcionar como pretendido.

Fixar o Bluetooth Driver

Como o mouse usa um adaptador Bluetooth sem fio para se conectar, é óbvio que o dispositivo não funcionará como previsto. Vá até o
Gerenciador de dispositivos
e em casos como este você provavelmente verá uma mensagem que diz
Requer instalação adicional
. O que isso significa é que o driver para o seu hardware não é construído para o Windows 10 Creators Update e, neste caso, você não pode baixar os drivers.

Para que este problema seja resolvido temporariamente, vá a Device Manager > Bluetooth e tente desinstalar todas as instâncias do software do driver Bluetooth. O mesmo passo pode ser repetido para qualquer outro dispositivo Bluetooth emparelhado. Vale a pena mencionar que você perderá temporariamente o acesso ao dispositivo em questão. Agora reinicie o seu dispositivo e o rato Bluetooth ou qualquer outro acessório deve começar a funcionar bem. Caso o mesmo problema ocorra novamente, repita o mesmo processo.

Por favor, note que a Microsoft já está ciente de que alguns dos rádios da Broadcom estão enfrentando problemas com Bluetooth LE após a atualização para o Windows 10 Creators e está trabalhando para corrigir o mesmo.

Estamos cientes de que alguns usuários com rádios Broadcom podem ter tido problemas de conexão de dispositivos Bluetooth LE (enquanto as Configurações estão abertas) após a atualização para a Atualização de Criadores do Windows 10. Resolvemos o problema em uma atualização recente do Windows, e os dispositivos com rádios Broadcom receberão novamente a Atualização de Criadores.  Se você ainda estiver enfrentando esse problema, certifique-se de ter instalado as últimas atualizações do Windows.

Enquanto isso, você também pode pesquisar por Feedback Hub em Cortana e usar o aplicativo para relatar o problema, se desejar.

Precisa de mais ideias? Confira estas mensagens:(Alaska)

  • Bluetooth não está funcionando
  • Dispositivos Bluetooth não mostrando ou conectando
  • Bluetooth Mouse desconecta-se aleatoriamente.


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