Como usar a Ferramenta de Análise de Configuração do Outlook para resolver problemas

Atualizado em April 2025: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.

1. Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
2. Deixe o software escanear seu computador.
3. A ferramenta irá então reparar seu computador.

O mais comum dos problemas do Microsoft Outlook é a falha do Outlook –
O Microsoft Outlook encontrou um problema e precisa fechar
. Embora os problemas não sejam regulares, eles podem ser irritantes quando você os enfrenta. As causas dos diferentes problemas são diferentes. Por exemplo, as razões da falha do Outlook – o Microsoft Outlook encontrou um problema e precisa fechar – podem ser diferentes em momentos diferentes.

Outlook Configuration Analyzer Tool

Este artigo discute como solucionar problemas do Microsoft Outlook usando um método fácil – The Outlook Configuration Analyzer Tool – v2.

Tivemos uma breve descrição da Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT) há algum tempo atrás, quando foi lançada. Este artigo explica a ferramenta em detalhes – como usar o OCAT para identificar e corrigir problemas relacionados ao Microsoft Outlook. Note que os relatórios do Outlook Configuration Analyzer Tool podem parecer um pouco complexos quando o utiliza pela primeira vez, mas depois de perceber como os ler, pode utilizar o OCAT para a manutenção regular do cliente de e-mail da Microsoft. Continue a ler para saber como utilizar a Ferramenta de Análise de Configuração do Outlook para corrigir problemas do Outlook.

Características da ferramenta do analisador de configuração do Outlook – Versão 2



1. Scan Microsoft Outlook Configuration (Offline Scan For Outlook 2003 e Full Scan for 2007 & 2010)
2. Abra uma verificação que você executou anteriormente no mesmo computador
3. Importar e usar relatórios de varredura de outros computadores
4. Diferentes formatos de visualização para cada relatório de varredura
5. Baixar e instalar novas regras automaticamente
6. Baixe e instale qualquer novo aplicativo fixes
7. Enviar feedback para a equipe da OCAT

Quando a equipe de OCAT cria uma nova regra para detectar a configuração do Outlook ou para coletar mais informações sobre seu perfil do Outlook, ela publica a regra na Internet. O OCAT ver 2 tem a capacidade de verificar novas regras e de baixar e instalar as novas regras na sua cópia do OCAT.

Ocasionalmente, quando a equipe do OCAT cria um pacote de instalação melhor (arquivo .MSI), ela envia o mesmo para o site do OCAT. A versão 2 do OCAT pode atualizar os arquivos de instalação em seu computador assim que os novos arquivos MSI estiverem disponíveis.

Scanning Outlook With Outlook Configuration Analyzer Tool

Em primeiro lugar, é preciso iniciar a ferramenta OCAT. Você pode fazer isso clicando no ícone OCAT na sua área de trabalho. Se o ícone não estiver presente no ambiente de trabalho, procure o ícone
Outlook Configuration Analyzer Tool (Alaska)
na pasta
Todos os programas(Alaska)
menu em
Início
e depois clique em
Microsoft

OCAT
para iniciar a aplicação. Na primeira vez que você executar o aplicativo, você verá uma tela como mostrado na figura 2 abaixo.

A primeira tela oferece duas opções – Verificar atualizações na inicialização e Não verificar atualizações na inicialização. Se você selecionar
Verifique se há atualizações na inicialização (Alaska)
O OCAT irá verificar a página da Web do OCAT para ver se há novas regras e arquivos .msi antes de apresentar opções para verificar o Microsoft Outlook. Eu recomendo que você mantenha a primeira opção selecionada, pois isso o ajudará com as últimas regras para verificar e identificar problemas no Microsoft Outlook. Se você precisar acessar esta página novamente em um estágio posterior, você pode clicar em
Atualizações
under
Ver também
…Arkansas.

Quando você clica em
Bem-vindo
no painel esquerdo, você tem opções para iniciar uma verificação, para exibir relatórios de uma verificação anterior ou para usar o Exchange Remote Connectivity Analyzer. A última opção é apenas um link e o OCAT não tem nada de especial para o fazer. A equipe do OCAT incluiu o link na ferramenta porque achava que você poderia querer um link rápido para o Exchange Remote Connectivity Analyzer.

Você pode clicar em
Start A Scan
para simplesmente iniciar uma verificação sem ter que ir para as opções de boas-vindas. Quando você clica em
Start A Scan
você obtém uma tela onde é solicitado a inserir um nome para a digitalização. Digite um nome/rótulo que o ajudará a identificar a verificação mais tarde.

Depois de introduzir a etiqueta, pode seleccionar se pretende efectuar uma Digitalização completa ou uma Digitalização offline. Note que você não pode usar
Varredura completa
para o Microsoft Outlook 2003. Você tem que selecionar
Offline Scan
neste caso. Você também pode usar a verificação Offline se não estiver executando o Outlook. Depois de fazer sua seleção, clique em
Iniciar Scanning
. O Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool leva alguns minutos para verificar os perfis do Outlook. Se você estiver usando
Varredura completa
você precisa manter o Outlook funcionando. Se o Outlook não estiver em execução durante a verificação OCAT, você receberá uma mensagem dizendo que o Outlook não está em execução e que você precisa iniciá-lo. Após a conclusão da verificação, você receberá uma janela que mostra um resumo da verificação.

Caso você receba uma mensagem dizendo
você receberá uma mensagem de erro caso você adicione um delegado ao Microsoft Outlook (Alaska)
você precisa fornecer suas credenciais para se conectar ao seu Exchange Server. Pode especificar estas credenciais na primeira página onde selecciona Offline ou Full Scan. Clique em
Mostrar credenciais para logon do Active Directory
e entrar detalhes nas caixas de texto relacionadas. Você primeiro terá que selecionar
Activar Credenciais quando a conta da caixa de correio não corresponde à conta do Windows
para que as caixas de texto para ID, senha e domínio sejam ativadas.

Exibindo os relatórios de digitalização e correção de erros

Enquanto estiver na vista de resumo do OCAT (ver figura 4 acima), clique em
Visualizar um relatório desta verificação de configuração
. Se você saiu dessa tela, você ainda pode ver os relatórios dessa verificação clicando em
Selecione uma digitalização de configuração para visualização
no painel esquerdo do Outlook Configuration Analyzer Tool. No painel direito, você pode ver uma lista de verificações que foram executadas. Uma vez que introduziu um nome na etiqueta do seu scan, seleccione a etiqueta do scan no painel direito e clique em
Ver um relatório desta verificação
…Arkansas.

Demora algum tempo até que o OCAT gere relatórios relacionados à verificação selecionada. Uma vez pronto, você pode selecionar entre duas visualizações para verificar os relatórios relacionados à verificação. Na verdade, existem três opções, mas a última –
Outros relatórios
– dá-lhe apenas um log de tempo de execução da verificação executada e não é muito útil além de identificar problemas que podem ter feito uma verificação dar errado.

A Vista Itemizada fornece duas abas –
Itens Informativos
e
Todos os Assuntos
. A primeira guia mostra todas as informações relacionadas ao perfil do Outlook que foi verificado. A segunda guia compila uma lista de todos os erros encontrados durante a verificação, facilitando a identificação de problemas e a solução de problemas do Microsoft Outlook.

Para resolver um problema, clique nesse problema. Ao clicar no problema, você terá as seguintes opções:

1. Diga-me mais sobre este assunto e como resolvê-lo
2. Não me mostre este item novamente para esta instância somente
3. Não me mostre este item novamente para todas as instâncias

As opções são auto-explicativas. Clique na primeira opção – T
ell me more about this issue and how to resolve it(Alaska)
…Arkansas.

Quando você clica em
Fale-me mais sobre este assunto…
O OCAT abre um artigo relacionado à Base de Conhecimento da Microsoft que explica o problema e fornece etapas para corrigi-lo.

Nota
que se o OCAT encontrar quaisquer problemas que precisem ser resolvidos imediatamente, ele mostrará uma terceira aba ao lado de
Todos os Assuntos
sob o rótulo –
Questões Críticas
. Você precisa resolver esses problemas o mais cedo possível. Os passos para corrigir os problemas podem ser obtidos clicando em
Diz-me mais…

A Vista em Árvore dos resultados oferece uma colecção detalhada de informações sobre o perfil do Outlook verificado. A Vista em Árvore tem dois separadores –
Vista detalhada
e
Visão Geral
. Estes são auto-explicativos. A guia Exibição detalhada fornece todos os dados que o OCAT coletou durante a verificação, enquanto a guia Exibição resumida fornece apenas os dados que o OCAT considera importantes. Você pode querer verificar a guia Visão de resumo primeiro, e quando encontrar um problema, você pode localizá-lo em
Vista detalhada
para obter mais informações sobre a questão. Se você achar que há muitos dados na guia Visão detalhada, use o recurso Localizar para localizar o problema na guia Visão detalhada.

O
Vista detalhada
é bom para pessoas que querem informações abrangentes sobre o seu perfil do Outlook. Caso contrário, para solucionar problemas de perfis do Microsoft Outlook, a exibição de lista é suficiente.

Há algumas outras opções na ferramenta Analisador de configuração do Microsoft Outlook, como Importar, Excluir (em Selecionar uma digitalização de configuração) e Exportar relatório, Imprimir relatório e Organizar por (na exibição de relatório). Não estou cobrindo esses itens neste artigo porque eles são auto-explicativos.

O suporte não é fornecido pela Microsoft para
Outlook Configuration Analyzer Tool (Alaska)
. Nós podemos, no entanto, tentar ajudá-lo se você tiver problemas usando OCAT.

O
Ferramenta de análise de configuração do Office
 

substituiu a ferramenta Analisador de Configuração do Outlook.  A ferramenta OffCAT fornece todas as mesmas funcionalidades que a ferramenta OCAT, mas também lhe permite analisar mais programas do Office.

Caso você encontre algum problema durante o uso do OCAT, deixe um comentário abaixo explicando o problema e a versão do Outlook que você está executando.

TIP
: OutlookTools dá acesso fácil às Configurações do Outlook e Ferramentas de Solução de Problemas.

RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema