Atualizado em May 2025: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Ao tentar excluir um arquivo ou pasta do seu computador, você pode receber uma mensagem de erro, como ‘
Acesso negado
‘. Pode ser devido a uma ou mais das seguintes razões:
- O arquivo pode estar em use
- Você não tem permissão
- O arquivo pode ser corrupto
- O perfil do usuário pode ser corrupto
Tabela de Conteúdos
Acesso negado – Erro ao excluir arquivo ou pasta
Portanto, primeiro verifique se o arquivo ou pasta está em uso. Feche todos os arquivos e pastas abertos e tente novamente. Se isso não ajudar, assuma a propriedade do arquivo ou pasta e veja se agora você é capaz de excluí-lo. Se mesmo isso não ajudar, verifique se você tem as permissões de arquivo e pasta adequadas.
Se nada te ajudar, podes tentar estes passos.
Corrupt Files
Atualizado: maio 2025.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Arquivos corrompidos são arquivos cujo comportamento mudou e, portanto, não funcionam mais adequadamente. Esses arquivos podem ser um arquivo normal, como imagens, documentos ou arquivos de sistema. A maioria dos arquivos corrompidos não podem ser reparados e você deve excluí-los ou substituí-los.
Existem algumas ações que você pode tomar para evitar que arquivos sejam corrompidos:
-
Salve um arquivo corretamente. (Alaska)
Quando algo dá errado ou um problema é encontrado ao salvar o arquivo, ele pode ficar corrompido. Por exemplo, o programa salvar o arquivo pode parar de funcionar. -
Desligue o seu computador correctamente.
Evite pressionar e segurar o botão liga/desliga, pois a ação força o Windows a desligar inesperadamente. -
Use o
Remover com segurança o hardware (Alaska)
ao remover USB’s.
No entanto, se você acha que um arquivo corrompido pode ser a causa para você obter o erro Access Denied, você pode querer tentar e reparar o arquivo. Tente o freeware File Repair e veja se isso ajuda. File Repair é uma ferramenta freeware que permite que você reparar corruptos Word, imagem comprimida, vídeo, música. Arquivos PDF facilmente no seu computador Windows.
Se você não puder corrigir o arquivo corrompido, tente recuperar uma versão mais antiga do arquivo para substituir a versão corrompida.
Seu perfil de usuário local está corrompido
Você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema se o seu perfil de usuário local estiver corrompido, no entanto, certifique-se de que os arquivos que você está excluindo não são importantes ou de nenhum uso para você. Isso porque excluir um arquivo importante como um arquivo de sistema pode causar sérios problemas para o SO e/ou outros programas.
Em raras ocasiões, o Windows pode não ler corretamente seu perfil de usuário local, o que pode causar problemas no acesso a arquivos e pastas. Você pode precisar criar um novo perfil de usuário local/conta. Para criar uma nova conta de usuário local, siga estas etapas:
Desloque o cursor do rato para o canto superior direito do ecrã e seleccione “Definições”. Em seguida, escolha a opção ‘Alterar configurações do PC’.
No painel de navegação à esquerda, escolha ‘Contas’. Na seção ‘Contas’, selecione a terceira opção – ‘Outras Contas’. Lá no painel direito você encontrará a opção “Adicionar um usuário”. Clique nela.
Se você quiser que a pessoa entre sem uma conta da Microsoft, clique na opção presente na parte inferior e clique na guia ‘Próximo’.
Em seguida, selecione ‘Local Account’.
Digite ‘Nome de usuário’ e senha para a conta. Se você escolheu não usar uma senha, clique ou toque em Avançar sem digitar uma senha.
Em seguida, clique em ‘Finish’.
Finalmente, você pode ver uma conta local criada na seção ‘Outras contas’.
Agora veja se você continua a receber mensagens de erro Access Denied e é capaz de apagar o arquivo ou pasta.
Se nada ajudar, você pode ver este link e usar um dos freeware: Como excluir arquivos e pastas não apagáveis no Windows.
Como abrir um arquivo criptografado se o acesso é negado no Windows também pode interessar a alguns de vocês. Leia este post se você receber o arquivo em uso. A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outra mensagem do programa.
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
Diego Gomes é um usuário apaixonado do Windows 10 que adora resolver problemas específicos do Windows e escrever sobre as tecnologias Microsoft em geral.