O que fazer se a sua conta do Google for pirateada

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Uma das piores coisas que podem acontecer com você on-line é ter sua conta do Google invadida. Devido ao facto de todos os seus serviços Google – Gmail, YouTube, Google Plus, Adsense e mais – estarem ligados à conta Google, hackear uma conta significa hackear todos os serviços. Não só o hacker pode ler os seus e-mails, como também pode enviar e-mails a partir da sua conta do Gmail – arriscando a sua reputação e prejudicando a sua dignidade. Ou pior ainda, pode ser um caso de roubo de identidade. Então, o que fazer se a conta do Google for invadida?

Este artigo fala sobre os passos a tomar quando a conta do Google é pirateada e como recuperar das perdas decorrentes do episódio.

Conta do Google é hackeada



Pode não haver métodos abrangentes para saber se a sua conta do Google está pirateada. Você pode receber um e-mail do Google falando sobre atividades suspeitas de uma de suas contas vinculadas ao Google. Você pode ver notificações de e-mail não enviadas para endereços de e-mail que você desconhece. Você pode notar que o encaminhamento de e-mail está configurado para um endereço de e-mail que você não reconhece. Há muitas maneiras de como um hacker pode usar a sua conta do Google depois de ser pirateado. A mais comum de todas é enviar mensagens em seu nome. Se você vir e-mails desconhecidos na pasta Enviados da sua conta do Gmail, saiba que a conta foi invadida. Em palavras simples, continue revisando as configurações da conta a cada poucas semanas. Se você encontrar algo anormal, considere as etapas mencionadas neste artigo.

Você pode acessar sua Conta do Google?

Na maioria dos casos, o hackeado deixa as credenciais da conta inalteradas para que você não suspeite de comprometimento da conta. Em casos raros, no entanto, o hacker pode alterar as suas credenciais de início de sessão do Google e também remover o telefone e o endereço de e-mail alternativo associado à conta. Nesse caso, torna-se muito difícil recuperar o controlo dessa conta Google – uma vez que a Google irá pedir-lhe a data exacta em que criou essa conta. Essas informações são difíceis de lembrar, a menos que o e-mail que o notificou sobre a criação da conta tenha sido copiado para outro endereço de e-mail ao qual você tenha acesso.

notificar o Google sobre a conta hackeada. Ser-lhe-á pedido o ID de e-mail alternativo que forneceu ao Google e, se corresponder aos seus registos, eles enviarão a nova palavra-passe para esse ID.

No caso em que o hacker removeu o ID de e-mail alternativo associado à conta, é quase impossível recuperar o controle da conta. Se você tentou o link acima e ainda não recebeu a nova senha (depois de tentar duas ou três vezes), você pode ter certeza de que a ID de e-mail alternativo foi removida pelo hacker. Neste caso, visite o Centro de Ajuda do Google e diga-lhes que você tem outros problemas para acessar sua conta (veja a figura abaixo).

As próximas telas lhe farão mais algumas perguntas e então tentarão fornecer as credenciais de login.

Se as informações do seu telefone ainda estiverem no Google, você pode ter sorte. No entanto, eu não acho que um hacker que removesse uma ID de e-mail alternativa deixaria as informações do telefone.

Seu último recurso é visitar a página de recuperação de senha do Google e iniciar um assistente que o guiará por diferentes perguntas para ajudá-lo a recuperar suas credenciais de conta.

Você será perguntado se você está tendo problemas para entrar. Marque a opção correta e prossiga.

Entre as informações necessárias.

Nesse caso, a única opção que resta é informar sobre a conta hackeada a todos os que são importantes para você para que eles não sejam vítimas de tentativas de phishing do hacker. Dessa forma, você também vai saber se o hacker está usando sua identidade para qualquer coisa perigosa. Você pode querer fazer uma denúncia com a polícia local em caso de roubo de identidade apenas para estar do lado seguro.

Se você puder acessar sua Conta do Google

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Alterar a senha (Alaska)
para algo que é novo e não foi mais usado

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alterá-las o mais rapidamente possível para que o hacker não as possa controlar. Por exemplo, se a sua conta do Google hackeada tiver a mesma senha que você usa no LinkedIN, você também precisará alterar a senha do LinkedIN.

Verifique a pasta Itens Enviados (Alaska)
para ver se o hacker contactou alguém. Se ele o fez, entre em contato com essas pessoas e diga a elas que sua conta do Google foi invadida e que a mensagem foi enviada pelo hacker.

Verifique as configurações da conta do Google
para ver as mudanças. Na maioria das vezes, os hackers adicionam encaminhamento de e-mails do Gmail para outra conta. Eles também podem configurar outras contas para usar sua conta do Gmail para enviar e-mails. Você precisa reverter as configurações. As áreas importantes a verificar são: 1) Contas e Importações e 2) Encaminhamento e POP.

Confira o CHAT
para descobrir se o hacker usou o recurso para conversar com alguém sob sua identidade. Se ele o fez, você precisa notificar a pessoa que ele contatou usando o chat.

Verifique se há malware no seu computador

(2)

Ative a Verificação em 2 etapas

A Verificação em 2 passos adiciona uma camada extra de segurança à sua Conta do Google, reduzindo drasticamente as chances de ter as informações pessoais da sua conta roubadas.

O acima explica o que fazer se a conta do Google for invadida e como recuperá-la e protegê-la.

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